三井住友トラストクラブの支払いが遅れると自宅に取り立てに来る？
三井住友トラストクラブの支払いが遅れてしまうと、「担当者が自宅まで取り立てに来るのではないか」と不安に感じる方もいるのではないでしょうか。
滞納が続いてしまうと、担当者が自宅を訪問してくる可能性はゼロではありません。
三井住友トラストクラブ側が直接訪問しなくても、委託された調査会社や債権回収会社が代わりに訪問してくる可能性もあるのです。
実際に自宅に訪問されるとなると、どう対応すればよいのか分からず焦ってしまいまうと思います。
三井住友トラストクラブが自宅訪問を行ってくるタイミングは？
三井住友トラストクラブの支払いが1～2日遅れただけで自宅に訪問されることはありません。
まずは電話による確認や書面による督促が中心となるためです。
しかし、支払いがない状態が続くと、担当者による自宅訪問、また委託業者への調査依頼が検討されるようになります。
自宅への訪問は、長期間にわたって滞納が続いている場合が主な理由となりますが、電話や書面での連絡に対して一切応答がない場合も、訪問につながりやすくなります。
どのような場合に自宅訪問が行われる？
自宅訪問が行われる主な理由
- 長期間の滞納が続いている
- 電話やハガキなどの連絡に応答がない
- 督促状を無視し続けている
- 債務者本人が訪問に同意している
督促の連絡を何度も無視していると、三井住友トラストクラブの担当者や委託された回収業者は「法的な処置が必要かどうか」の確認段階に入ります。
三井住友トラストクラブの自宅訪問を回避する方法とは？
自宅への訪問を回避するには、支払いを行うことが一番ですが、今すぐには支払いが難しいという場合もあると思います。
そんな場合でも、三井住友トラストクラブに自ら連絡をして「今後の支払いについての相談」をするようにして下さい。
また、支払いが遅れた場合に掛かってくる「督促電話」や「自宅に届いた督促状」を無視したり、放置したりはしないで下さい。
自宅訪問が行われる大きな理由のひとつは、本人と連絡がつかない場合です。
チェック 三井住友トラストクラブに支払いが遅れると、こんな電話番号から電話が掛かってきたり、またSMSで案内が届くようになります。
万が一着信拒否をしている場合はすぐに解除するようにして下さい。
どうしても三井住友トラストクラブに返済が困難な状況であれば、「こちらの借金問題に詳しい専門家」に相談してみて下さい。
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自宅に訪問された場合に取るべき正しい対応策
もしも担当者が自宅に訪問してきた場合、決して家の中に入れてはいけません。
玄関先での対応にとどめ、退去を求めても問題ありません。
時効の可能性もあるため、その場で返済の約束をしたり、一部でも支払いをすることは避けてください。
安易に約束をしてしまうと、後から不利な状況になることがあります。
相手の会社名・氏名・訪問日時を必ず確認し、記録として残しておいてください。
脅迫めいた言葉をかけられたり、帰るように伝えても居座るようなことがあれば、すぐに警察へ通報してください。
その場では支払わず、帰宅を求めるのが最善の対応です。
違法な取り立て行為を見極めるためのポイント
取り立て行為には法律で定められたルールがあり、それを逸脱する行為は違法となります。
例えば、午後9時から午前8時までの間に訪問や電話をすることは法律で禁止されています。
また、勤務先への訪問や、近隣の人に借金の事実を知らせるような行為も違法です。
大声で騒いだり、張り紙をしたりする行為も禁止されています。
ココに注意
違法な取り立てを受けた場合は、証拠を残したうえで警察や弁護士に相談してください。
担当者が自宅に訪問してくる可能性について
滞納が続いている場合でも、三井住友トラストクラブの担当者が自宅まで訪問してくることはほとんどありません。
ただし、注意してほしいのは、必ずしも絶対に来ないというわけではないということです。
三井住友トラストクラブ自体ではなく、委託業者や債権回収会社が訪問してくる可能性もあります。
そのため、滞納している状態を放置しておくことは避けるべきです。
長期滞納や連絡が取れない場合のリスク
長期にわたって滞納している場合や、督促の連絡を無視し続けている場合は、訪問されるリスクが高まります。
連絡がつかないから自宅まで来るのではないかと心配している方も多いと思います。
実際に、連絡が取れない状況が続くと、状況確認のために訪問が行われることがあります。
債務者自身が訪問に同意している場合も、担当者が自宅にやってくる理由の一つです。
訪問時にやってはいけない行動とは
担当者が訪問してきた際に、絶対にやってはいけないことがいくつかあります。
その場で支払いの約束をしたり、借金があることを認める書面にサインをしてはいけません。
時効が成立している可能性がある場合、安易に債務を認めてしまうと時効の援用ができなくなります。
冷静に対応し、必要であれば専門家に相談してから返答するようにしてください。
自宅訪問を受けた後にすべき行動について
訪問を受けた後は、できるだけ早く弁護士や司法書士などの専門家に相談することをおすすめします。
専門家が間に入ることで、それ以降の取り立て行為を止めてもらうことができます。
訪問時の記録（日時・相手の名前・やり取りの内容）は、後から相談する際に非常に役立ちます。
一人で対応しようとせず、専門家の力を借りることで適切な解決策を見つけることができます。
貸金業法で禁止されている取り立て行為
貸金業法では、債務者に対する不当な取り立て行為が明確に禁止されています。
正当な理由なく午後9時から午前8時の間に電話や訪問をすることは違法です。
また、債務者の勤務先や親族など、本人以外の第三者に対して返済を要求することも禁止されています。
こうした違法行為を受けた場合は、迷わず警察や専門家に相談してください。